| 锦潭社区建网络平台拉近与居民沟通距离 |
| 作者：金凯华 潘洪忠 发布时间：2008-12-05 |
“我还有两个月就要生了，请问如何办理准生证”“请问社区办公到几点啊？晚上有人值班吗？”……锦城街道锦潭社区的工作人员对社区QQ群的成员们提出的问题一一进行耐心细致的解答。
为加强与居民的联系，增进邻里关系，更好地为社区居民提供及时有效的咨询和服务，近日，锦潭社区专门创建了“锦潭社区QQ群”，让社区居民足不出户就可在网上享受到社区提供的“服务”。
锦潭社区辖区内有春天、忆江南、临安人家、云中绿园等中高档小区，家庭电脑拥有率高，居民普遍年轻化，文化程度高，但平时工作都很忙，有时候有事情要找社区，但晚上和周末社区不上班。为方便居民办事，社区创建了“锦潭社区QQ群”，并在临安新闻网天目论坛上发出了通知。
在建立QQ群的半个月时间里，经常有居民在群里咨询并反映情况。近期云中绿园发生了盗窃案，居民就通过QQ群向社区了解情况，社区及时与派出所取得联系，及时公布了破案信息。有一次，有居民通过QQ群反映金盾花园老鼠多，社区及时联系灭鼠公司投放鼠药，受到了居民好评。
目前，锦潭社区QQ群已拥有近40名成员，而且有越来越多的居民正在加入。 |
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